FORD CRASA FICA EM 5º DO BRASIL NA AUDITORIA SEMESTRAL DA FORD

Numa demonstração exemplar de compromisso com a excelência, a concessionária Ford Crasa se destacou na mais recente auditoria semestral da Ford, conquistando uma posição de destaque ao alcançar o 5º lugar na avaliação de serviços.

Destaque da Crasa: Elevando a Experiência do Cliente a Novos Patamares

Enquanto a Ford, em sua missão de tratar todos os clientes como família, realiza auditorias independentes semestrais para avaliar o cumprimento dos processos do Experiência Ford, a Crasa emergiu como uma referência na entrega de uma experiência excepcional. A conquista da 5ª posição é um testemunho do compromisso da Crasa em superar expectativas e elevar os padrões da experiência do cliente.

Treinamento Excepcional e Processos Eficientes: Pilares do Sucesso da Crasa

A ênfase na capacitação dos funcionários da Crasa, com treinamentos especializados em Vendas, Serviços Técnicos e Comportamentais, demonstrou ser um diferencial significativo na auditoria. Além disso, a eficiência nos processos de vendas e pós-vendas solidificou a posição da Crasa no cenário automotivo.

A Crasa olha para o futuro com otimismo, determinada a manter seu padrão de excelência e contribuir significativamente para a visão compartilhada de uma experiência automotiva inigualável.